가트너는 매년 IT 분야의 10대 전략 기술 트렌드를 발표합니다. 2024년 트렌드는 다음과 같습니다.
이러한 트렌드는 조직이 디지털 변혁을 성공적으로 추진하고 경쟁 우위를 확보하기 위해 고려해야 할 중요한 요소입니다. 각 트렌드에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.
2024년 가트너 IT 10대 전략 기술 트렌드
- AI의 신뢰성과 보안
AI가 점점 더 많은 비즈니스 프로세스에 통합됨에 따라, 조직은 AI 시스템의 신뢰성과 보안에 대한 우려를 해결해야 합니다. 이를 위해서는 AI 시스템의 정확성, 공정성, 투명성을 보장하고, 악용 가능성을 줄이기 위한 조치를 취하는 것이 중요합니다.
- 지속 가능한 기술
지속 가능성은 기업의 중요한 과제로 부상하고 있습니다. 조직은 IT를 통해 환경적, 사회적, 경제적 지속 가능성을 달성하기 위한 노력을 강화해야 합니다. 이를 위해서는 에너지 효율적인 IT 인프라를 구축하고, 재생 에너지를 사용하는 데 투자하고, 윤리적 공급망을 구축하는 것이 중요합니다.
- 개발 프로세스의 혁신
디지털 시대의 변화하는 요구 사항을 충족하기 위해, 조직은 개발 프로세스를 혁신해야 합니다. 이를 위해서는 애자일 개발, 데브옵스, 제로 코드/저코드 개발과 같은 방법론을 채택하고, 지속적인 통합 및 지속적인 배포(CI/CD)를 통해 개발 속도와 품질을 향상시킬 수 있습니다.
- 산업별 클라우드 서비스의 맞춤화
클라우드 서비스는 이제 기업의 필수 IT 인프라가 되었습니다. 조직은 특정 산업의 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 클라우드 서비스를 채택함으로써 비즈니스 가치를 극대화할 수 있습니다.
- 지능형 애플리케이션
지능형 애플리케이션은 AI와 머신 러닝 기술을 사용하여 사용자에게 보다 개인화되고 적응형인 경험을 제공합니다. 조직은 지능형 애플리케이션을 통해 고객 참여를 높이고, 운영 효율성을 개선하고, 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다.
- 민주화된 생성 AI
생성 AI는 이미지, 비디오, 음악, 텍스트 등 다양한 콘텐츠를 생성하는 데 사용되는 AI의 한 분야입니다. 생성 AI는 이제 대중화되어 일반 사용자도 사용할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 조직은 마케팅, 교육, 창의성 등 다양한 분야에서 새로운 기회를 모색할 수 있습니다.
- 증강 연결된 인력
증강 현실(AR), 가상 현실(VR), 혼합 현실(MR)과 같은 기술은 근로자의 생산성, 협업 및 의사 소통을 향상시킬 수 있습니다. 조직은 이러한 기술을 사용하여 작업 환경을 개선하고, 직원의 역량을 개발하고, 새로운 비즈니스 모델을 창출할 수 있습니다.
- 기계 고객
기계 고객은 인간이 아닌 기계가 제품이나 서비스를 구매하는 것입니다. 기계 고객은 점점 더 중요해지고 있으며, 조직은 기계 고객의 요구 사항을 충족하기 위한 새로운 비즈니스 모델을 개발해야 합니다.
- 지속적인 위협 노출 관리(CTEM)
사이버 위협은 점점 더 정교해지고 있으며, 조직은 지속적으로 새로운 위협에 노출되어 있습니다. CTEM은 조직이 기업의 디지털 및 물리적 자산에 대한 접근성, 노출 및 활용 가능성을 지속적이고 일관되게 평가하고 관리하는 데 도움이 되는 프레임워크입니다.
- 플랫폼 엔지니어링
플랫폼 엔지니어링은 조직이 플랫폼을 구축, 관리 및 확장하는 데 필요한 기술과 프로세스를 다루는 분야입니다. 플랫폼 엔지니어링은 조직이 디지털 트랜스포메이션을 추진하고, 민첩성과 유연성을 높이며, 새로운 비즈니스 모델을 창출하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2024년 IT 10대 전략 기술 트렌드 관련 기업
2024년 IT 10대 전략 기술 트렌드와 관련된 기업들을 살펴보면 다음과 같습니다.
AI의 신뢰성과 보안
- 구글 AI, 마이크로소프트, IBM, 아마존, 텐센트, 바이두
지속 가능한 기술
- 시스코, HPE, 델 테크놀로지스, IBM, 오라클, SAP
개발 프로세스의 혁신
- 소프트웨어 AG, IBM, SAP, 마이크로소프트, 구글
산업별 클라우드 서비스의 맞춤화
- IBM, 오라클, SAP, 마이크로소프트, 구글
지능형 애플리케이션
- IBM, 오라클, SAP, 마이크로소프트, 구글
민주화된 생성 AI
- 구글, 마이크로소프트, 아마존, 텐센트, 바이두
증강 연결된 인력
- 시스코, HPE, 델 테크놀로지스, 마이크로소프트, 구글
기계 고객
- IBM, SAP, 마이크로소프트, 구글
지속적인 위협 노출 관리(CTEM)
- 시스코, 맥아피, 파이어아이, 시스코, IBM
플랫폼 엔지니어링
- AWS, Azure, GCP, IBM Cloud, SAP Cloud Platform
이러한 기업들은 해당 기술을 개발, 제공, 지원하는 데 중추적인 역할을 하고 있습니다. 또한, 이러한 기술을 활용하여 새로운 제품, 서비스, 비즈니스 모델을 개발하는 데에도 주력하고 있습니다.
구체적인 사례를 살펴보면, 구글 AI는 AI의 신뢰성과 보안을 강화하기 위한 다양한 기술을 개발하고 있습니다. 예를 들어, AI 시스템의 편향성을 줄이기 위한 FairML 프레임워크를 개발하고 있으며, AI 시스템의 악용 가능성을 줄이기 위한 Adversarial ML 기술을 연구하고 있습니다.
시스코는 산업별 클라우드 서비스의 맞춤화를 위한 Industry 4.0 플랫폼을 제공하고 있습니다. 이 플랫폼은 제조, 에너지, 의료,유통 등 다양한 산업의 기업들이 클라우드 기반의 디지털 트랜스포메이션을 추진할 수 있도록 지원합니다.
마이크로소프트는 지능형 애플리케이션 개발을 위한 Azure AI 플랫폼을 제공하고 있습니다. 이 플랫폼은 개발자들이 AI 기술을 쉽게 활용하여 사용자에게 보다 개인화되고 적응형인 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
요약
이처럼, 2024년 IT 10대 전략 기술 트렌드는 기업들의 디지털 변혁을 가속화하고 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 데 중요한 역할을 할 것으로 예상됩니다.
이러한 트렌드를 이해하고 적절하게 대응함으로써 조직은 디지털 시대에서 성공을 거둘 수 있습니다.